นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TourCast

TourCast ('tourcast.co.kr' ต่อไปนี้เรียกว่า 'TourCast') ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองและการใช้ข้อมูลตำแหน่ง และได้จัดทำและเปิดเผยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคลของผู้ใช้

ข้อ 1 (วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล)
TourCast ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ และหากวัตถุประสงค์ในการใช้งานเปลี่ยนแปลง TourCast จะดำเนินมาตรการที่จำเป็น เช่น ขอความยินยอมแยกต่างหาก ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
1. การสมัครสมาชิกและการจัดการสมาชิก (การระบุตัวตนและการยืนยันตัวตนผ่านการเชื่อมต่อการเข้าสู่ระบบด้วย SNS เป็นต้น)
2. การให้บริการสอบถามและให้คำปรึกษาแบบ 1:1 (การจัดการข้อร้องเรียนและส่งคำตอบ)
3. การปรับปรุงบริการและการจัดการดำเนินงาน (การวิเคราะห์ความถี่ในการเข้าใช้และการปรับปรุงบริการ)
4. การแจ้งข้อมูลการตลาดและกิจกรรม (การแจ้งบริการใหม่และโอกาสในการเข้าร่วมกิจกรรม - เฉพาะเมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอมแบบเลือกได้)
5. การให้บริการตามตำแหน่ง (ใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อให้บริการอำนวยความสะดวกตามตำแหน่ง เช่น ข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง ข้อมูลขนส่งสาธารณะ สิ่งอำนวยความสะดวก การค้นหาสถานที่ ระยะทาง และข้อมูลเส้นทาง โดยอ้างอิงจากตำแหน่งปัจจุบันของผู้ใช้)

ข้อ 2 (รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล)
1. รายการที่จำเป็น: อีเมล ชื่อเล่น ตัวระบุบัญชี SNS (Unique ID)
※ TourCast ใช้วิธีเข้าสู่ระบบผ่าน SNS ภายนอก จึงไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บรหัสผ่านแยกต่างหาก
2. รายการที่เลือกได้: สถานะความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาด
3. ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ: IP ที่เชื่อมต่อ ข้อมูลอุปกรณ์ (OS รุ่นอุปกรณ์ เป็นต้น) บันทึกการใช้บริการ (เช่น วันและเวลาที่เข้าใช้)
4. เมื่อใช้บริการตามตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งปัจจุบันของอุปกรณ์ (ข้อมูลตำแหน่งที่ตรวจสอบผ่าน GPS เป็นต้น)
※ ข้อมูลตำแหน่งจะถูกประมวลผลชั่วคราวเพื่อให้บริการเฉพาะเมื่อผู้ใช้ใช้ฟังก์ชันตามตำแหน่ง และ TourCast จะไม่จัดเก็บพิกัดตำแหน่งจริงของผู้ใช้แยกไว้ในฐานข้อมูล
※ TourCast ไม่รับสมัครสมาชิกจากเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี และในขั้นตอนการสมัครสมาชิกจะให้ผู้ใช้ยืนยันว่ามีอายุอย่างน้อย 14 ปี

ข้อ 3 (ระยะเวลาการเก็บรักษาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)
1. ข้อมูลสมาชิก: เก็บรักษาและใช้จนกว่าผู้ใช้จะยกเลิกสมาชิก
2. กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เช่น กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (เช่น 5 ปีสำหรับสัญญาและการถอนคำเสนอ และ 5 ปีสำหรับการชำระเงิน เป็นต้น)
3. ข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคล: ใช้ชั่วคราวในกระบวนการให้บริการตามตำแหน่ง และทำลายโดยไม่ชักช้าหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ของบริการแล้ว TourCast จะไม่จัดเก็บพิกัดตำแหน่งจริงของผู้ใช้แยกไว้ในฐานข้อมูล
4. เอกสารยืนยันการใช้และการให้ข้อมูลตำแหน่ง: บันทึกและเก็บรักษาโดยอัตโนมัติในระบบข้อมูลตำแหน่งตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองและการใช้ข้อมูลตำแหน่งและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง เป็นเวลาอย่างน้อย 6 เดือน เอกสารดังกล่าวจะไม่รวมพิกัดตำแหน่งจริงของผู้ใช้ และข้อมูลที่สามารถระบุตัวเจ้าของข้อมูลตำแหน่งจะถูกจัดการเฉพาะเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำ

ข้อ 4 (การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม)
TourCast ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะภายในขอบเขตที่ระบุไว้ในข้อ 1 และโดยหลักจะไม่ให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ผู้ใช้ได้ให้ความยินยอมหรือมีกฎหมายกำหนดไว้เป็นพิเศษ
อย่างไรก็ตาม ในกระบวนการให้บริการตามตำแหน่ง TourCast อาจใช้บริการภายนอก เช่น Google Maps Platform, Kakao, องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวเกาหลี และ API ข้อมูลสาธารณะ และข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้อาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ เช่น การค้นหาสถานที่ใกล้เคียง การแปลงพิกัดเป็นที่อยู่ การค้นหาเส้นทาง และการค้นหาข้อมูลท่องเที่ยว
ในกรณีที่มีการให้ข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามตามกฎหมาย TourCast จะแจ้งข้อมูลที่จำเป็นล่วงหน้า ขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด และแจ้งข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการให้ข้อมูลตามวิธีที่กฎหมายกำหนด

ข้อ 5 (การมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ)
TourCast มอบหมายงานประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนดังต่อไปนี้เพื่อให้บริการอย่างมีเสถียรภาพ และดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่จำเป็นเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยในระหว่างการมอบหมายงานและการใช้บริการ
- ผู้รับจ้าง: Amazon Web Services, Inc. / Google LLC (Firebase)
- งานที่มอบหมาย: โฮสติ้งโครงสร้างพื้นฐาน การจัดเก็บข้อมูล และบริการยืนยันตัวตนผู้ใช้
- ประเทศปลายทาง: สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นที่มีศูนย์ข้อมูลของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง (วิธีการโอน: ส่งผ่านเครือข่ายเป็นระยะ/ต่อเนื่อง)
- ระยะเวลาการมอบหมาย: จนกว่าสมาชิกจะยกเลิกสมาชิกหรือสัญญามอบหมายสิ้นสุดลง

ข้อ 6 (ขั้นตอนและวิธีการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคล)
1. ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกทำลายโดยไม่ชักช้าเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการประมวลผลหรือเมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้จะถูกแยกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
2. ข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคลจะถูกทำลายโดยไม่ชักช้าเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของบริการตามตำแหน่งแล้ว อย่างไรก็ตาม เอกสารยืนยันการใช้และการให้ข้อมูลตำแหน่งที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
3. ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนหรือทำซ้ำได้ และเอกสารกระดาษจะถูกทำลายด้วยการย่อยหรือเผา

ข้อ 7 (สิทธิ หน้าที่ และวิธีการใช้สิทธิของผู้ใช้)
ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ ผู้ใช้ยังสามารถถอนความยินยอมทั้งหมดหรือบางส่วนเกี่ยวกับการใช้หรือการให้ข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคล ขอให้ระงับเป็นการชั่วคราว ขอเข้าถึงหรือขอรับแจ้งเอกสารยืนยันการใช้และการให้ข้อมูลตำแหน่ง และขอแก้ไขหากข้อมูลดังกล่าวมีข้อผิดพลาด
ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิดังกล่าวโดยส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางอีเมลถึงผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบ และ TourCast จะดำเนินมาตรการที่จำเป็นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 8 (มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลตำแหน่ง)
TourCast ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการจัดการตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง การควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัสและมาตรการส่งข้อมูลอย่างปลอดภัย การใช้งานโปรแกรมรักษาความปลอดภัย การเก็บบันทึกการเข้าถึง และการป้องกันการแก้ไขเปลี่ยนแปลงบันทึกดังกล่าว

ข้อ 9 (การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน)
TourCast อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและการวิเคราะห์ทางสถิติ ผู้ใช้สามารถปฏิเสธการจัดเก็บคุกกี้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ได้ แต่ในกรณีดังกล่าว ฟังก์ชันบางส่วนของบริการอาจถูกจำกัด

ข้อ 10 (การประมวลผลข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคล)
① TourCast ใช้ตำแหน่งปัจจุบันของผู้ใช้เพื่อให้บริการตามตำแหน่ง เช่น ข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง ข้อมูลขนส่งสาธารณะ สิ่งอำนวยความสะดวก การค้นหาสถานที่ ระยะทาง และข้อมูลเส้นทาง
② ข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลชั่วคราวเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการตามตำแหน่ง และจะถูกทำลายโดยไม่ชักช้าหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ของบริการแล้ว TourCast จะไม่จัดเก็บพิกัดตำแหน่งจริงของผู้ใช้แยกไว้ในฐานข้อมูล
③ TourCast จะบันทึกและเก็บรักษาเอกสารยืนยันการใช้และการให้ข้อมูลตำแหน่งโดยอัตโนมัติในระบบข้อมูลตำแหน่งเป็นเวลาอย่างน้อย 6 เดือน ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองและการใช้ข้อมูลตำแหน่ง เอกสารดังกล่าวจะไม่รวมพิกัดตำแหน่งจริงของผู้ใช้ และข้อมูลที่สามารถระบุตัวเจ้าของข้อมูลตำแหน่งจะถูกจัดการเฉพาะเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำ
④ TourCast อาจใช้บริการภายนอก เช่น Google Maps Platform, Kakao, องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวเกาหลี และ API ข้อมูลสาธารณะ เพื่อให้บริการตามตำแหน่ง และข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้อาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการดังกล่าวเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
⑤ หาก TourCast ให้ข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามตามกฎหมาย TourCast จะแจ้งข้อมูลที่จำเป็นล่วงหน้า ขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผู้เป็นเจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับข้อมูล เวลาในการให้ วัตถุประสงค์ในการให้ และรายละเอียดที่จำเป็นอื่น ๆ ตามวิธีที่กฎหมายกำหนด
⑥ ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมทั้งหมดหรือบางส่วนเกี่ยวกับการใช้หรือการให้ข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคล ขอให้ระงับชั่วคราว และขอเข้าถึง รับแจ้ง หรือแก้ไขเอกสารยืนยันการใช้และการให้ข้อมูลตำแหน่งได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถเปลี่ยนหรือเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งผ่านการตั้งค่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ได้
⑦ การสอบถามและการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคลสามารถติดต่อผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและหน่วยงานที่รับผิดชอบตามข้อ 11

ข้อ 11 (ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและผู้รับผิดชอบด้านการจัดการข้อมูลตำแหน่ง)
TourCast กำหนดผู้รับผิดชอบดังต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคลของผู้ใช้และจัดการข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง
- ชื่อ/ตำแหน่ง: Kim Junhwa, ผู้แทน
- หน่วยงาน: ทีมปฏิบัติการ TourCast
- อีเมล: tourcast.help@gmail.com
- ติดต่อ: 070-5101-9618

ข้อ 12 (ช่องทางเยียวยาเมื่อสิทธิถูกละเมิด)
หากต้องการแจ้งหรือขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อศูนย์รับแจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (privacy.kisa.or.kr, โทร 118 โดยไม่ต้องกดรหัสพื้นที่) หรือคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล (www.kopico.go.kr, 1833-6972)

ข้อ 13 (การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว)
นโยบายฉบับนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 24 สิงหาคม 2026 สามารถดูนโยบายฉบับก่อนหน้าได้จากลิงก์ด้านล่าง
ดูนโยบายวันที่ 3 มีนาคม 2026 / ดูนโยบายวันที่ 4 เมษายน 2025 / ดูนโยบายวันที่ 1 สิงหาคม 2023

ข้อ 14 (การให้บริการหลายภาษาและการตีความ)
นโยบายฉบับนี้อาจจัดทำเป็นหลายภาษา หากมีความแตกต่างในการตีความระหว่างฉบับแปลและต้นฉบับภาษาเกาหลี ให้ยึดต้นฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก
[ดูต้นฉบับภาษาเกาหลี]