韓國雖被評為全球治安最優秀且安全的國家之一,但仍存在因當地獨特的文化禮儀或強烈的法律措施,一不小心就可能面臨困境的情況。以下介紹為了安全且順暢的韓國之旅務必遵守的必備注意事項與在地規範。
緊急區域及安全聯絡電話發生緊急狀況或事件事故時,可立即尋求協助的緊急電話清單。
發生災難、事故、健康問題,或是需要翻譯的緊急狀況時,直接撥打以下電話即可。
- 警察局報案: 112(犯罪受害、遺失、治安威脅等)
- 消防及緊急救助: 119(火災發生、傷患緊急救助、災難避難等)
- 綜合觀光諮詢及翻譯支援: 1330
- 韓國觀光公社 1330 觀光諮詢熱線: 專為造訪韓國的旅客打造的韓國代表性綜合觀光助手服務。撥打一通電話,不僅能獲得觀光景點詳細資訊、大眾運輸使用方法指南,還能獲得協助與在地人溝通的實時翻譯、旅遊中不便事項或不當收費報案及申訴解決支援。
- 24小時多語系支援: 提供韓文、英文、日文、中文、俄文、越南文、泰文、馬來·印尼文等 8 種語言翻譯諮詢服務,全年無休 24 小時常態提供。
- 實時現場三方通話翻譯: 於餐廳、店家、計程車等語言溝通不順暢時,撥打 1330 請求三方通話翻譯,專員將立即與對方通話並精確轉達意圖。
- 善用免費網路電話及文字通訊服務: 若處於可連接 Wi-Fi 或行動網路數據的環境,活用下方連結的電話指南及文字通訊諮詢系統,即可便利獲得無漫遊費負擔的免費網路電話(VoIP)與 1:1 文字通訊諮詢。
1330 熱線專員體諒與高效利用貼士:
1330 服務係由有限的專責人力處理全國各地所有外籍旅客的申訴與翻譯。因此,透過翻譯機 App 即可解決的微小溝通或單純問路等,建議先嘗試自行解決或向周圍在地人輕鬆詢問可能會更快。
若自身難以解決,或牽涉權益受損、不當收費爭利等複雜問題的緊迫狀況時,申請 1330 的電話或文字通訊諮詢,係將等候時間最小化並獲得順暢支援的高明做法。
隨身攜帶實體護照及善用即時免稅說明外籍旅客唯一的身分證明工具實體護照隨身攜帶之必要性,以及即時免稅適用技巧。
對造訪韓國旅遊的外籍觀光客而言,護照不僅僅是跨越國境的文件,更是於在地能證明身分的唯一法律工具。
- 外籍人士唯一的身分證明書:
- 在地人(韓國人)雖使用居民登錄證或駕駛執照等多樣認證工具,但對海外入境的外籍人士而言,唯有實體護照被認定為合法身分證。(原則上護照影本或以智慧型手機拍攝的照片本不具備正式身分證效力。)
- 辦理飯店入住、租車、夜間酒吧或夜店入場進行年齡確認時,可能會被要求出示,因此外出時務必隨身攜帶實體護照較為安全。
- 退稅時必備隨身攜帶:
- 韓國主要大型超市、百貨公司、藥妝店及品牌門市,廣泛支援購買物品時現場扣除稅款的「即時免稅」服務。
- 結帳物品時若未出示實體護照,將無法取得退稅必備的 「退稅單(Tax Refund Slip)」。若未取得此退稅單,於機場或市區等任何地方皆無法獲得退稅,因此欲享有免稅優惠,購物時務必隨身攜帶實體護照出示給櫃檯。
機場利用時必備安全及拍攝規定介紹安全檢查處拍攝限制、軍民合用機場利用時注意事項、禁止代提託運行李等安全通關的機場鐵律。
作為跨越國境第一道門戶的機場,係與國家安全及毒品走私管制直接相關的場所,因此法律與安全規定執行得非常嚴格。為避免因一時疏忽導致入境延誤或受到不必要的司法措施,務必遵守以下守則。
1. 嚴禁於機場內代他人保管·運送行李
- 預防捲入犯罪:
- 於機場或機上等入境過程中,若有陌生人請求 「幫忙暫時保管一下行李」 或 「免稅品重量超額,請幫忙分攤託運」,務必無條件拒絕。
- 這可能會巧妙捲入毒品走私犯罪,若行李內部發現違法毒品類或有害物品,答應運送的持有者本人將承擔所有刑事責任並遭拘留立案,因此切勿展現此類好意。
2. 禁止拍攝機場及軍事基地
- 軍民合用機場拍攝限制:
- 韓國部分機場係與民用客機共同使用軍事軍用跑道的 軍民合用機場。(代表性範例:金海、大邱、清州、光州、原州機場等)
- 於這些機場,航空器起降途中無端拍攝窗外跑道上的軍用棚廠、戰鬥機、安全設施等,依據軍事基地及軍事設施保護法係全面禁止的。若無端拍攝及散布於社群網路(SNS),可能會被處以 3 年以下有期徒刑或巨額罰金,因此須積極配合機上廣播並禁止攝影。
- 民用機場內安全區域:
- 即使非軍民合用機場的仁川機場、金浦機場,安全檢查處與出入境審查處亦屬禁止拍攝區域,應克制使用電子裝置拍攝。
治安及失物因應法了解安全的韓國治安系統,以及發生失物時快速因應的技巧。
韓國暴力犯罪率極低,且巷弄間 CCTV 基礎設施密集,即使深夜外出行走也相當安全。
1. 出色的治安與例外失物注意
- 桌上隨身攜帶物品保存:
- 於咖啡廳或餐廳將筆電、智慧型手機、錢包等直接放在桌上暫時前往洗手間,遭竊的機率極低。因為大多數公共場所皆安裝有攝影機,且對無端侵占的處罰非常明確。
- 自行車竊盜注意(韓國人的共通玩笑):
- 神奇的是,雖然是不會碰錢包或高價智慧型手機的韓國,自行車卻唯獨頻繁發生竊盜事故。於韓國旅遊租借自行車利用時,即使暫時停車,亦務必於牢固的鎖車架或柱子上鎖上雙重鎖,方能防止遺失。
2. 遺失隨身物品時的因應法
- 利用警察民願24拾得物搜尋服務:
- 若於地鐵、計程車、街頭遺失隨身物品,請勿慌張,應前往警察廳營運的 警察民願24拾得物搜尋 網頁。(原 LOST112 服務已整合轉換為警察民願24失物搜尋系統營運。)
- 因拾得失物的照片、詳細資訊與保管地點皆會實時登錄,找回隨身物品的可能性非常高。
- 大眾運輸失物招領中心:
- 若一出地鐵即發覺遺失,請記下列車車號、下車時間、下車閘門車廂號碼(印於月台門地板上的數字),前往站務室或聯絡地鐵失物招領中心,將會立即協助確認。
大眾運輸飲食攜帶規定區分說明市區·廣域公車、地鐵、高速鐵路及高速巴士的餐飲攜帶法律基準與禮儀。
韓國為確保大眾運輸工具的衛生與舒適的搭乘環境,依交通工具細分適用飲食及飲料攜帶規定。部分規定具備法律約束力,須特別注意。
1. 市區公車及廣域公車(嚴格的法律禁止)
- 飲料攜帶限制: 依據包含首爾特別市在內的大多數地方政府條例,手持 插有吸管的外帶杯飲料、無蓋塑膠杯飲料 的狀態下,原則上將被拒絕搭乘公車。因為急煞或碰撞時飲料可能會傾倒,弄髒其他乘客的衣服或引發安全事故。
- 食物攜帶限制: 散發氣味或手持食用的杯裝辣炒年糕、炸雞塊、熱狗等街頭小吃亦禁止攜帶上車。
- 允許品項: 瓶蓋(塞子)鎖緊完全無傾倒風險的塑膠寶特瓶瓶裝水或飲料、裝於密封容器及保溫瓶中的飲料,以及未拆封完全包裝於紙盒或塑膠袋中的食物,皆可手持搭乘。
2. 地鐵及都市鐵路
- 飲食規定: 地鐵並未如公車般依法強力稽查食物攜帶或飲水。
- 建議禮儀: 於密封的電車內部,可能會散發氣味的漢堡、飯捲、炸雞等氣味強烈之熱食飲食,會對周圍乘客造成極大失禮,應予避免。此外,於晃動的車內飲用飲料若潑濺至他人衣服易引發紛爭,因此建議儘量避免飲水以外的飲食。
3. 高速巴士及市外巴士
- 依車輛適用守則: 考量長途行駛公車之特性,雖未阻絕飲料攜帶本身,但依運送條款及司機指南,大多數情況嚴格禁止飲食。
- 注意事項: 氣味嚴重的食物、醬汁易流出的速食類、易熔化滴落的冰淇淋等,務必於搭乘前食用完畢。因行駛於晃動劇烈的高速公路,車內僅食用可密封的寶特瓶瓶裝水或簡單的乾貨零食類係基本禮貌。
💡 高速公路之旅的精髓,休息站必吃點心「年糕熱狗串」與「核桃餅」: 搭乘高速巴士或市外巴士移動途中停靠的高速公路休息站,係韓國人幸福的美食名勝。有兩款務必品嚐的代表性熱門點心:
- 年糕熱狗串(Sotteok Sotteok): 將咸香的香腸與軟Q的年糕交替串於竹籤上烤製後,抹上酸甜醬汁食用的點心。不要將年糕與香腸分開吃,須將兩種食材橫向一口同時咬下,方能品嚐到軟Q與咸香的絕妙組合。
- 核桃餅: 圓滾滾的核桃形狀麵包中,包裹著甜美紅豆餡與整顆真實核桃顆粒的營養點心。一邊吹著熱氣一邊食用剛從機器烤出熱騰騰的核桃餅,係韓國人最喜愛的高速公路之旅浪漫。
4. 高速列車(KTX·SRT)及長途一般列車(允許飲食)
- 列車內可飲食: 長途移動的高速列車或觀光列車,因個別座位設有簡易餐桌,全面允許食用於列車內咖啡廳或車站內購買的三明治、便當、咖啡等。
- 體諒禮儀: 因乘客間密度高,散發過於強烈氣味(例如:杯麵、湯鍋類等)的熱食應避免於車廂內食用,利用車廂間的連接通道(微型咖啡廳區域)係屬標準做法。
列車內飲酒及鐵路安全法律規定:
於韓國的高速列車(KTX·SRT)及一般旅客列車內,輕鬆飲用罐裝啤酒等酒類的行為本身未被法律嚴格禁止。然而,飲酒後酒醉大聲喧嘩,或對其他乘客滋擾生事造成不快之行為,屬於依據鐵路安全法之違法行為。
情節嚴重時,可能會被鐵路警察立即制止並於下一站強制下車,或處以罰鍰·罰金刑處分,因此車內飲酒應於不破壞周圍乘客安寧的水準下極度謹慎完成。(地鐵或公車內嚴禁飲酒。)
列車內大容量鋰電池攜帶限制介紹為了預防火災而實施的列車及電車內大容量鋰電池及個人型移動裝置攜帶限制規定。
韓國國土交通部及鐵路營運機構為了預防因鋰電池火災引發的大型安全事故,正在實施大容量鋰電池及相關設備之列車內攜帶限制政策。
1. 主要政策內容及適用對象列車
- 核心管制守則:
- 超過 160Wh(瓦時) 的大容量鋰電池及其作為動力源使用的移動工具,全面禁止於列車內攜帶。
- 適用對象列車範圍:
- 適用於高速列車(KTX·SRT)、一般列車(ITX-新村·無窮花號)、市區地鐵等全國所有旅客列車。
- 廣域鐵路車站內禁止攜帶: 首都圈電鐵、東海線、大慶線等廣域鐵路區間,不僅是搭乘列車,攜帶進入車站內(大廳及月台)本身亦被嚴格禁止。
2. 管制對象及例外允許品項
- 禁止攜帶品項:
- 電動滑板車、電動自行車、電動獨輪/雙輪車等以鋰電池運作的個人型移動裝置(PM)。
- 電池容量超過 160Wh 的大容量鋰電池包。
- 允許攜帶(例外適用)品項:
- 交通弱者移動輔助設備: 電動輪椅、醫療用輔助小車等例外允許搭乘。
- 日常隨身電子裝置: 智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦、一般旅遊用行動電源等大多在 160Wh 以下(通常為 10,000~30,000mAh 水準),可正常攜帶上車。
💡 電池安全注意事項及行動電源攜帶守則:
- 注意受損及膨脹電池: 外觀產生裂痕或膨脹(電池膨脹現象)的行動電源,因熱失控火災風險極大,強烈建議克制攜帶進入列車及地鐵內。
- 政策引進背景: 鋰電池火災僅靠滅火器難以進行初期滅火,且伴隨毒氣與爆炸,係為了防止列車內避難濃煙事故而新設的安全守則。若計畫於旅遊中隨身攜帶個人電動滑板車等搭乘列車,須特別注意。
嚴格限制之法律及罰鍰守則整理可能被處以罰金或罰鍰的日常生活中違法行為與禁止對象。
看似微不足道,但在韓國法律上屬於嚴格稽查對象,可能於現場被處以罰金的行為。
1. 嚴禁擅闖馬路
- 行人規定:
- 未經由指定行人穿越道穿越道路,或非行人號誌燈(綠燈)而於紅燈時過馬路之擅闖馬路行為屬違法。
- 市區各地警察常態進行現場稽查,若遭稽查將立即處以現場罰金(違規罰金),務必安全地遵守號誌過馬路。
2. 路邊吸菸管制及遵守指定吸菸區
- 禁菸區域擴大:
- 韓國為了防止二手菸危害,非常強力地實施禁菸區域條例。公車站及地鐵出入口半徑 10m 以內、兒童保護區域、多功能設施建築內部無一例外皆屬法定禁菸區域。
- 特別是市中心內知名人行道(例如:首爾江南大道、明洞一帶等)全區域皆被指定為禁菸街,邊走邊抽菸的步行吸菸亦受到嚴格管制。於禁菸區域吸菸時將被處以數萬韓元的罰鍰,務必尋找周圍的指定吸菸室或吸菸區(Smoking Zone)吸菸。電子煙亦受到與紙煙相同的管制。
3. 嚴禁毒品類攜帶入境及施用
- 零容忍原則:
- 韓國係對毒品類(大麻、合成大麻、古柯鹼等所有興奮劑及幻覺劑)適用強烈零容忍原則(Zero Tolerance)的國家。
- 即使係於部分國家合法的含大麻成分(CBD 油、大麻巧克力、大麻軟糖、含大麻飲料等),若持有或隨身攜帶入境韓國領土,於機場海關檢疫遭查獲時,無論是否具備故意性,皆會立即遭緊急逮捕並受到非常沉重的刑事處罰(有期徒刑或強制驅逐出境)。
攜帶海外常備藥入境時事先確認限制成分: 即使於母國無需處方箋即可於藥局輕鬆購買的綜合感冒藥、止咳藥、止痛藥,於韓國海關亦可能被稽查為限制攜帶入境成分或毒品類·管制精神藥品成分。須預先對照包裝上的成分表(Active Ingredients),確認欲攜帶入境的藥品是否包含以下成分。
- 主要注意及禁止攜帶入境成分:
- 雙氫可待因(Dihydrocodeine)及可待因(Codeine)系列成分: 常用於海外止咳糖漿或感冒藥中的麻醉性止痛藥成分
- 甲基鹽酸麻黃鹼(Methylephedrine)系列部分成分: 具備興奮效果的氣管擴張及止咳感冒藥成分
- 異丙安替比林(Isopropylantipyrine) / 丙烯異丙基乙酰尿素(Allylisopropylacetylurea): 含於海外部分品牌止痛·退燒藥中的神經安定及消炎止痛成分
- 因應方法: 若個人治療確實需要該藥物,入境前須預先取得韓國關稅廳/食品醫藥品安全處之 「自用治療用醫藥品進口(攜帶入境)許可書」 核準,並向海關出示英文醫師診斷書與處方箋。未含有額外限制成分的一般常備藥可自由攜帶入境。
4. 路邊垃圾處理及注意隨地亂丟
韓國市中心環境非常整潔,但街頭卻非常難找到公共垃圾桶。這是為了防止隨地亂丟並落實徹底的資源回收制度,而逐漸取消公共垃圾桶所致。
- 隨身攜帶後於住宿處丟棄: 移動中產生的飲料罐、一次性杯子、各式包裝紙,請收集於包包或小塑膠袋中,回到住宿處丟入資源回收桶,係最普遍且建議的禮儀。
- 善用餐飲購買處: 若於便利商店、路邊攤、咖啡廳等購買食物並於現場食用,請立即丟入該店家備有的專用垃圾桶,或歸還吃完的容器並請求店員協助處理。
- 隨地亂丟處以罰鍰: 若因看不到垃圾桶而將垃圾偷偷丟棄於路邊花圃、公車候車椅下、電線桿周邊等,遭查獲時可能會受到罰鍰處分。
5. 嚴禁毀損公共秩序及歷史象徵物
韓國對外籍觀光客係溫和且親切的國家,但對故意毀損·嘲弄韓國固有歷史痛楚象徵物,或於便利商店等公共場所對他人進行嚴重業務妨害之行為,法律執行非常嚴格。
- 外籍 YouTuber 實際司法處罰案例: 曾侮辱韓國和平少女像並於便利商店故意灑飲料等撒野引人側目的外籍滋事 YouTuber,遭韓國法院依業務妨害及性暴力處罰法違反罪名判處有期徒刑 6 個月及拘留 20 天,並遭當庭看守所收監。
- 市民直接制裁與限制出境不利益: 於持續過分行為的過程中,亦曾遭到憤怒的路邊行人及在地 YouTuber 們直接出腳踢打與暴行等物理性制裁。

韓國人的社會「底線(Line)」文化與司法措施:
大多數韓國人只要不踰越相互體諒與道德這項基本的社會「底線」,對外籍觀光客皆非常溫和且親切。然而,於故意侵犯這項基本道德與法律秩序底線的瞬間,不僅會面臨強力的法律執行,亦會面臨在地市民直接且強烈的反彈。
以好奇心或刺激性網路直播等為目的,嘲弄歷史上非常敏感 can 象徵物或造成他人損害的滋事行為,會直接導向服實刑及永久驅逐出境等致命結局,務必澈底注意。
相機拍攝及肖像權保護了解針對偷拍的嚴格刑事處罰守則與照片拍攝禮儀。
韓國人對個人隱私暴露與肖像權侵害非常敏感,並對此制定有嚴厲的特別法。
禁止無端拍攝他人
- 偷拍處罰:
- 未經對方明確同意,以相機偷拍他人身體或面部的行為,非單純的禮儀違反,而是被視為依據性暴力處罰法等之嚴重犯罪行為,屬於刑事立案對象。
- 以照片或影片記錄街頭風景或餐廳內部時,盡可能避開角度與構圖不拍到他人姿態係最好的做法。若拍攝物中不可避免地包含他人的面部,於分享至個人網路媒體或社群網路(SNS)前,務必將該部位進行馬賽克或模糊(Blur)處理保護肖像權,方能預防法律糾紛。
