TourCast 個人情報処理方針
TourCast（「tourcast.co.kr」、以下「TourCast」）は、「個人情報保護法」および「位置情報の保護及び利用等に関する法律」などの関連法令を遵守し、利用者の個人情報および個人位置情報を保護するため、以下のとおり個人情報処理方針を策定し、公表します。
第1条（個人情報の処理目的）
TourCastは、以下の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は、以下の目的以外には利用せず、利用目的が変更される場合には、関連法令に従い別途同意を取得するなど必要な措置を講じます。
1. 会員登録および管理（SNSログイン連携による本人識別・認証など）
2. 1:1お問い合わせおよび相談サービスの提供（苦情処理および回答の伝達）
3. サービス改善および運営管理（アクセス頻度の把握およびサービス最適化）
4. マーケティングおよびイベント案内（新サービスの案内およびイベント参加機会の提供－任意同意時のみ）
5. 位置情報サービスの提供（利用者の現在位置を基に、周辺観光情報、公共交通情報、利便施設、場所検索、移動距離および経路情報などの位置情報に基づく利便サービスを提供するために位置情報を利用します。）
第2条（処理する個人情報の項目）
1. 必須項目：メールアドレス、ニックネーム、SNSアカウント識別値（Unique ID）
※ TourCastは外部SNSログイン方式を利用するため、パスワードを別途収集または保存しません。
2. 任意項目：マーケティング情報受信への同意有無
3. サービス利用過程で自動生成される情報：接続IP、端末情報（OS、モデル名など）、サービス利用記録（訪問日時など）
4. 位置情報サービス利用時：端末の現在位置情報（GPS等により確認される位置情報）
※ 位置情報は、利用者が位置情報機能を利用する場合にサービス提供のため一時的に処理され、利用者の実際の位置座標自体をTourCastのデータベースに別途保存しません。
※ TourCastは14歳未満の児童の会員登録を受け付けておらず、会員登録の過程で利用者が14歳以上であることを確認しています。
第3条（個人情報の保有および利用期間）
1. 会員情報：会員退会時まで保有・利用します。
2. 関連法令により保存が必要な場合：電子商取引法などの関連法令が定める保存期間（契約および申込撤回5年、代金決済5年など）の間保存します。
3. 個人位置情報：位置情報サービス提供過程で一時的に利用し、サービス提供目的の達成後、遅滞なく破棄します。利用者の実際の位置座標自体はTourCastのデータベースに別途保存しません。
4. 位置情報の利用・提供事実確認資料：「位置情報の保護及び利用等に関する法律」および関連基準に従い、位置情報システムに自動的に記録・保存し、最低6か月以上保管します。当該確認資料には利用者の実際の位置座標を含めず、位置情報主体を識別できる情報は必要最小限に管理します。
第4条（個人情報の第三者提供）
TourCastは、利用者の個人情報を第1条に明示した範囲内で処理し、利用者の同意がある場合または法律に特別の規定がある場合を除き、原則として第三者に提供しません。
ただし、位置情報サービスの提供過程でGoogle Maps Platform、Kakao、韓国観光公社および公共データAPIなどの外部サービスを利用する場合があり、周辺場所検索、住所変換、経路検索、観光情報検索などの機能提供に必要な範囲で、利用者の位置情報が当該サービス提供者に送信されることがあります。
個人位置情報を関連法令上の第三者に提供する場合は、関連法令に従い必要事項を事前に告知し、必要な同意を取得するとともに、法令で定める方法により提供事実を通知します。
第5条（個人情報処理の委託および国外移転）
TourCastは、安定したサービス提供のため、以下のとおり個人情報処理業務を委託しており、委託契約およびサービス利用過程において個人情報が安全に管理されるよう必要な技術的・管理的保護措置を講じています。
- 受託者：Amazon Web Services, Inc. / Google LLC（Firebase）
- 委託業務：インフラホスティング、データ保管およびユーザー認証サービス
- 移転先国：米国など当該サービスのデータセンター所在地国（移転方法：ネットワークを通じた随時送信）
- 委託期間：会員退会時または委託契約終了時まで
第6条（個人情報および個人位置情報の破棄手続および方法）
1. 個人情報は、処理目的が達成された場合または保有期間が経過した場合、遅滞なく破棄します。ただし、関連法令により保存が必要な情報は、当該期間中分離して保管します。
2. 個人位置情報は、位置情報サービスの提供目的が達成された場合、遅滞なく破棄します。ただし、関連法令により保存が必要な位置情報利用・提供事実確認資料は、法定保有期間中保管します。
3. 電子的ファイルは復旧または再生が不可能な方法で削除し、紙文書は裁断または焼却します。
第7条（利用者の権利・義務および行使方法）
利用者はいつでも個人情報の閲覧、訂正、削除および処理停止を求めることができます。また、個人位置情報の利用・提供に関する同意の全部または一部を撤回したり、一時的な停止を求めたり、位置情報利用・提供事実確認資料の閲覧または通知を求め、当該資料に誤りがある場合には訂正を求めることができます。
権利行使は、個人情報保護責任者または担当部署に書面またはメール等で申請でき、TourCastは関連法令に従い必要な措置を講じます。
第8条（個人情報および位置情報の安全性確保措置）
TourCastは、個人情報および位置情報の安全性確保のため、アクセス権限管理、アクセス制御、暗号化等の安全な送信措置、セキュリティプログラムの運用、アクセス記録の保存および改ざん防止など、関連法令で求められる技術的・管理的保護措置を実施します。
第9条（Cookieおよび類似技術の使用）
TourCastは、サービス品質向上および統計分析のため、Cookie等を使用することがあります。利用者は端末設定またはブラウザ設定によりCookieの保存を拒否できますが、その場合、一部のサービス機能の利用に制限が生じることがあります。
第10条（個人位置情報の処理）
① TourCastは、利用者の現在位置を活用して、周辺観光情報、公共交通情報、利便施設、場所検索、移動距離および経路情報などの位置情報に基づく利便サービスを提供します。
② 個人位置情報は、位置情報サービス提供過程で必要な範囲において一時的に処理し、サービス提供目的が達成された場合には遅滞なく破棄します。利用者の実際の位置座標自体はTourCastのデータベースに別途保存しません。
③ TourCastは、「位置情報の保護及び利用等に関する法律」に従い、位置情報利用・提供事実確認資料を位置情報システムに自動的に記録・保存し、最低6か月以上保管します。当該確認資料には利用者の実際の位置座標を含めず、位置情報主体を識別できる情報は必要最小限に管理します。
④ 位置情報サービスの提供のため、Google Maps Platform、Kakao、韓国観光公社および公共データAPIなどの外部サービスを利用する場合があり、サービス提供に必要な範囲で利用者の位置情報が当該サービス提供者に送信されることがあります。
⑤ TourCastが個人位置情報を関連法令上の第三者に提供する場合には、関連法令に従い必要事項を事前に告知し、必要な同意を取得するとともに、提供先、提供日時、提供目的等の必要事項を法令で定める方法により通知します。
⑥ 利用者はいつでも個人位置情報の利用・提供に関する同意の全部または一部を撤回したり、一時停止を求めたり、位置情報利用・提供事実確認資料の閲覧・通知および訂正を求めることができます。また、端末のOS設定により位置情報へのアクセス権限を変更または撤回できます。
⑦ 個人位置情報に関するお問い合わせおよび権利行使は、第11条の個人情報保護責任者および担当部署に申請できます。
第11条（個人情報保護責任者および位置情報管理責任者）
TourCastは、利用者の個人情報および個人位置情報を保護し、関連する苦情を処理するため、以下の担当者を指定しています。
- 氏名／役職：キム・ジュンファ 代表
- 担当部署：TourCast運営チーム
- メール：tourcast.help@gmail.com
- 連絡先：070-5101-9618
第12条（権利侵害の救済方法）
その他、個人情報侵害に関する申告または相談が必要な場合は、個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr、局番なし118）または個人情報紛争調整委員会（www.kopico.go.kr、1833-6972）にお問い合わせください。
第13条（個人情報処理方針の変更）
本方針は2026年8月24日から適用されます。以前の方針は以下のリンクから確認できます。
2026年3月3日方針を見る / 2025年4月4日方針を見る / 2023年8月1日方針を見る
第14条（多言語提供および解釈）
本方針は多言語で提供される場合があります。翻訳版と韓国語原文の解釈に相違がある場合、韓国語原文が優先されます。
[韓国語原文を見る]
TourCast（「tourcast.co.kr」、以下「TourCast」）は、「個人情報保護法」および「位置情報の保護及び利用等に関する法律」などの関連法令を遵守し、利用者の個人情報および個人位置情報を保護するため、以下のとおり個人情報処理方針を策定し、公表します。
第1条（個人情報の処理目的）
TourCastは、以下の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は、以下の目的以外には利用せず、利用目的が変更される場合には、関連法令に従い別途同意を取得するなど必要な措置を講じます。
1. 会員登録および管理（SNSログイン連携による本人識別・認証など）
2. 1:1お問い合わせおよび相談サービスの提供（苦情処理および回答の伝達）
3. サービス改善および運営管理（アクセス頻度の把握およびサービス最適化）
4. マーケティングおよびイベント案内（新サービスの案内およびイベント参加機会の提供－任意同意時のみ）
5. 位置情報サービスの提供（利用者の現在位置を基に、周辺観光情報、公共交通情報、利便施設、場所検索、移動距離および経路情報などの位置情報に基づく利便サービスを提供するために位置情報を利用します。）
第2条（処理する個人情報の項目）
1. 必須項目：メールアドレス、ニックネーム、SNSアカウント識別値（Unique ID）
※ TourCastは外部SNSログイン方式を利用するため、パスワードを別途収集または保存しません。
2. 任意項目：マーケティング情報受信への同意有無
3. サービス利用過程で自動生成される情報：接続IP、端末情報（OS、モデル名など）、サービス利用記録（訪問日時など）
4. 位置情報サービス利用時：端末の現在位置情報（GPS等により確認される位置情報）
※ 位置情報は、利用者が位置情報機能を利用する場合にサービス提供のため一時的に処理され、利用者の実際の位置座標自体をTourCastのデータベースに別途保存しません。
※ TourCastは14歳未満の児童の会員登録を受け付けておらず、会員登録の過程で利用者が14歳以上であることを確認しています。
第3条（個人情報の保有および利用期間）
1. 会員情報：会員退会時まで保有・利用します。
2. 関連法令により保存が必要な場合：電子商取引法などの関連法令が定める保存期間（契約および申込撤回5年、代金決済5年など）の間保存します。
3. 個人位置情報：位置情報サービス提供過程で一時的に利用し、サービス提供目的の達成後、遅滞なく破棄します。利用者の実際の位置座標自体はTourCastのデータベースに別途保存しません。
4. 位置情報の利用・提供事実確認資料：「位置情報の保護及び利用等に関する法律」および関連基準に従い、位置情報システムに自動的に記録・保存し、最低6か月以上保管します。当該確認資料には利用者の実際の位置座標を含めず、位置情報主体を識別できる情報は必要最小限に管理します。
第4条（個人情報の第三者提供）
TourCastは、利用者の個人情報を第1条に明示した範囲内で処理し、利用者の同意がある場合または法律に特別の規定がある場合を除き、原則として第三者に提供しません。
ただし、位置情報サービスの提供過程でGoogle Maps Platform、Kakao、韓国観光公社および公共データAPIなどの外部サービスを利用する場合があり、周辺場所検索、住所変換、経路検索、観光情報検索などの機能提供に必要な範囲で、利用者の位置情報が当該サービス提供者に送信されることがあります。
個人位置情報を関連法令上の第三者に提供する場合は、関連法令に従い必要事項を事前に告知し、必要な同意を取得するとともに、法令で定める方法により提供事実を通知します。
第5条（個人情報処理の委託および国外移転）
TourCastは、安定したサービス提供のため、以下のとおり個人情報処理業務を委託しており、委託契約およびサービス利用過程において個人情報が安全に管理されるよう必要な技術的・管理的保護措置を講じています。
- 受託者：Amazon Web Services, Inc. / Google LLC（Firebase）
- 委託業務：インフラホスティング、データ保管およびユーザー認証サービス
- 移転先国：米国など当該サービスのデータセンター所在地国（移転方法：ネットワークを通じた随時送信）
- 委託期間：会員退会時または委託契約終了時まで
第6条（個人情報および個人位置情報の破棄手続および方法）
1. 個人情報は、処理目的が達成された場合または保有期間が経過した場合、遅滞なく破棄します。ただし、関連法令により保存が必要な情報は、当該期間中分離して保管します。
2. 個人位置情報は、位置情報サービスの提供目的が達成された場合、遅滞なく破棄します。ただし、関連法令により保存が必要な位置情報利用・提供事実確認資料は、法定保有期間中保管します。
3. 電子的ファイルは復旧または再生が不可能な方法で削除し、紙文書は裁断または焼却します。
第7条（利用者の権利・義務および行使方法）
利用者はいつでも個人情報の閲覧、訂正、削除および処理停止を求めることができます。また、個人位置情報の利用・提供に関する同意の全部または一部を撤回したり、一時的な停止を求めたり、位置情報利用・提供事実確認資料の閲覧または通知を求め、当該資料に誤りがある場合には訂正を求めることができます。
権利行使は、個人情報保護責任者または担当部署に書面またはメール等で申請でき、TourCastは関連法令に従い必要な措置を講じます。
第8条（個人情報および位置情報の安全性確保措置）
TourCastは、個人情報および位置情報の安全性確保のため、アクセス権限管理、アクセス制御、暗号化等の安全な送信措置、セキュリティプログラムの運用、アクセス記録の保存および改ざん防止など、関連法令で求められる技術的・管理的保護措置を実施します。
第9条（Cookieおよび類似技術の使用）
TourCastは、サービス品質向上および統計分析のため、Cookie等を使用することがあります。利用者は端末設定またはブラウザ設定によりCookieの保存を拒否できますが、その場合、一部のサービス機能の利用に制限が生じることがあります。
第10条（個人位置情報の処理）
① TourCastは、利用者の現在位置を活用して、周辺観光情報、公共交通情報、利便施設、場所検索、移動距離および経路情報などの位置情報に基づく利便サービスを提供します。
② 個人位置情報は、位置情報サービス提供過程で必要な範囲において一時的に処理し、サービス提供目的が達成された場合には遅滞なく破棄します。利用者の実際の位置座標自体はTourCastのデータベースに別途保存しません。
③ TourCastは、「位置情報の保護及び利用等に関する法律」に従い、位置情報利用・提供事実確認資料を位置情報システムに自動的に記録・保存し、最低6か月以上保管します。当該確認資料には利用者の実際の位置座標を含めず、位置情報主体を識別できる情報は必要最小限に管理します。
④ 位置情報サービスの提供のため、Google Maps Platform、Kakao、韓国観光公社および公共データAPIなどの外部サービスを利用する場合があり、サービス提供に必要な範囲で利用者の位置情報が当該サービス提供者に送信されることがあります。
⑤ TourCastが個人位置情報を関連法令上の第三者に提供する場合には、関連法令に従い必要事項を事前に告知し、必要な同意を取得するとともに、提供先、提供日時、提供目的等の必要事項を法令で定める方法により通知します。
⑥ 利用者はいつでも個人位置情報の利用・提供に関する同意の全部または一部を撤回したり、一時停止を求めたり、位置情報利用・提供事実確認資料の閲覧・通知および訂正を求めることができます。また、端末のOS設定により位置情報へのアクセス権限を変更または撤回できます。
⑦ 個人位置情報に関するお問い合わせおよび権利行使は、第11条の個人情報保護責任者および担当部署に申請できます。
第11条（個人情報保護責任者および位置情報管理責任者）
TourCastは、利用者の個人情報および個人位置情報を保護し、関連する苦情を処理するため、以下の担当者を指定しています。
- 氏名／役職：キム・ジュンファ 代表
- 担当部署：TourCast運営チーム
- メール：tourcast.help@gmail.com
- 連絡先：070-5101-9618
第12条（権利侵害の救済方法）
その他、個人情報侵害に関する申告または相談が必要な場合は、個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr、局番なし118）または個人情報紛争調整委員会（www.kopico.go.kr、1833-6972）にお問い合わせください。
第13条（個人情報処理方針の変更）
本方針は2026年8月24日から適用されます。以前の方針は以下のリンクから確認できます。
2026年3月3日方針を見る / 2025年4月4日方針を見る / 2023年8月1日方針を見る
第14条（多言語提供および解釈）
本方針は多言語で提供される場合があります。翻訳版と韓国語原文の解釈に相違がある場合、韓国語原文が優先されます。
[韓国語原文を見る]